Барометр корпоративного доверия ИНКО

Инструмент, который показывает, почему люди отдают меньше, чем могут, и где именно компания теряет продуктивность, лояльность и ответственность.

Это не опрос. Это рентген доверия. Он показывает реальные отношения внутри компании — без искажений, страхов и политкорректности.
Барометр корпоративного доверия ИНКО — диагностика доверия в компании
Видимость процессов и взаимодействий в команде

Помогает увидеть, что происходит в команде на самом деле

Проблемы коммуникаций и процессов в организации

Показывает, где ломаются коммуникации и процессы

Данные для управленческих решений и диагностики доверия

Даёт руководству данные для управленческих решений, а не набор мнений

Что такое Барометр корпоративного доверия ИНКО

Барометр корпоративного доверия ИНКО — это диагностический инструмент, который измеряет доверие внутри компании по трём контурам и четырём элементам. Результат — объективный индекс корпоративного доверия и карта доверия по группам сотрудников.

Что такое Барометр корпоративного доверия ИНКО

Зачем компаниям измерять доверие

Руководители часто думают, что хорошо понимают свою команду. Но когда дело доходит до реальных причин текучести, снижения инициативы, внутренних конфликтов и провалов в клиентском сервисе — точной картины нет. Видны только симптомы.

Барометр корпоративного доверия ИНКО показывает то, что скрыто в ежедневной рутине:

  • как люди на самом деле взаимодействуют друг с другом
  • сколько доверия в вертикальных и горизонтальных связях
  • какие управленческие сигналы считываются неправильно
  • что мешает людям брать ответственность и работать командой
  • какие внутренние разрывы влияют на клиентский опыт

Барометр даёт руководству честные данные о состоянии доверия, а не набор субъективных мнений.

Видимость взаимодействий внутри компании
Видимость

Реальная картина взаимодействий

Команда и качество внутренних связей
Команда

Качество внутренних связей

Причины проблем и разрывов доверия
Причины

Источники проблем, не симптомы

Разрывы и точки потери эффективности
Разрывы

Точки потери эффективности

Три контура доверия в организации

Вертикальный контур доверия

Вертикальный контур доверия

Доверие между сотрудниками и руководством. Показывает, насколько люди верят в честность, последовательность и справедливость управленческих решений.

Горизонтальный контур доверия

Горизонтальный контур доверия

Взаимодействие между подразделениями. Показывает, где ломаются процессы, в каких стыках теряется информация и возникают конфликты.

Системный контур доверия

Системный контур доверия

Доверие к компании и управленческим решениям. Демонстрирует восприятие корпоративной политики и принципов управления.

Три контура показывают не настроение сотрудников, а реальную логику, по которой доверие движется внутри компании.

Четыре элемента доверия

Каждый элемент оценивается сразу в трёх направлениях: как сотрудники воспринимают руководителей, коллег и компанию.

Искренность

Искренность

Понимают ли сотрудники, что с ними говорят честно и открыто. Руководитель, коллеги и компания говорят одно и делают так, как говорят.

Надёжность

Надёжность

Можно ли рассчитывать на выполнение обещаний. Руководитель, коллеги и компания держат слово и доводят задачи до конца.

Компетентность

Компетентность

Верят ли сотрудники, что окружающие понимают, что делают. Управленческие решения и действия коллег вызывают доверие к профессионализму.

Ориентация

Ориентация

В чьих интересах принимаются решения. Чувствуют ли люди, что компания и команда работают на общий результат, а не «на себя».

Как проходит диагностика

Получение ссылки

Компания получает индивидуальную ссылку. Вся работа проходит онлайн, без сложных настроек и установки дополнительного ПО.

Анонимный опрос

Сотрудники проходят анонимный опрос за 7–10 минут. Ответы не привязаны к людям, персональные данные не собираются.

Обработка данных

Система автоматически обрабатывает результаты. Рассчитывается индекс корпоративного доверия, индексы по трём контурам и четырём элементам.

Аналитический отчёт

Руководство получает аналитический отчёт: индекс доверия, карту разрывов, профиль компании и сравнение с отраслевыми показателями.

Что получает компания

Индекс корпоративного доверия
Индекс корпоративного доверия

Общее состояние доверия в компании

Индексы по трём контурам доверия
Индексы по трём контурам

Вертикальный, горизонтальный и внешний контур

Индексы по четырём элементам доверия
Индексы по четырём элементам доверия

Искренность, надёжность, компетентность, ориентация

Карта доверия по подразделениям
Карта доверия по подразделениям

Видно, где разрывы и слабые места

Разрыв восприятия между уровнями управления
Разрыв восприятия между уровнями управления

Как видят ситуацию руководители и как — сотрудники

Итоговый профиль компании
Итоговый профиль компании (1 из 6)

Чёткое описание состояния доверия как профиль

Отраслевое сравнение
Отраслевое сравнение

Общий индекс компании vs средний индекс по отрасли

Финальный аналитический отчёт
Финальный аналитический отчёт

Структурированный документ с выводами для руководства

После диагностики руководитель видит не симптомы, а причины — и понимает, что именно нужно менять.

Критичные проблемы, которые выявляет Барометр

Низкое качество внутренних коммуникаций
Разобщённость подразделений
Снижение вовлечённости
Снижение ответственности
Скрытые конфликты и напряжение
Проблемы в управленческой вертикали
Разрывы в стыках процессов
Снижение качества клиентского сервиса
Сопротивление изменениям
Выгорание и эмоциональное истощение
Недоверие к компании как системе
Несоответствие заявленной культуры и реальности
Барометр показывает не только наличие проблемы, но и её источник в системе доверия.

Чем Барометр отличается от HR-опросов

Вовлечённость

показывает готовность участвовать

Барометр

показывает, почему люди вовлекаются или перестают вовлекаться

eNPS

общее отношение к компании

Барометр

показывает, где именно ломается доверие — к руководителям, коллегам или компании

Климатические опросы

фиксируют атмосферу

Барометр

показывает, почему люди вовлекаются или перестают вовлекаться

360°

оценивает компетенции

Барометр

показывает, доверяют ли этим компетенциям

Ассессмент

оценивает навыки

Барометр

показывает, верят ли сотрудники, что эти навыки используются честно и последовательно

Ни один из этих инструментов не измеряет доверие как управленческую категорию.
Барометр делает именно это.

Внешнее отраслевое сравнение

Иконка внешнего сравнения

Результаты Барометра включают сравнение общего индекса корпоративного доверия вашей компании со средним значением по вашей отрасли (на основе базы данных компаний, которые уже прошли диагностику в Барометре — более 1000 компаний, 15 отраслей).

Это даёт руководству честную точку отсчёта: уровень доверия в компании выше рыночного среднего, ниже или на уровне.

Подарок

Диагностика корпоративного доверия — бесплатно

Диагностика Барометра корпоративного доверия ИНКО проводится бесплатно. Это нулевой этап и обязательная часть методологии.

Мы не выделяем стоимость диагностики как отдельную услугу. Диагностика — это первый шаг, который позволяет получить честную картину доверия и понять, какие изменения действительно нужны.

Мы берём на себя все расходы по подготовке, проведению диагностики, анализу данных, подготовке отчёта и презентации результатов — независимо от того, будет ли компания продолжать сотрудничество.

Это даёт руководству честную точку отсчёта: уровень доверия в компании выше рыночного среднего, ниже или на уровне.

Что входит в бесплатную диагностику:
Маркер списка
Подготовка и запуск тестирования
Маркер списка
Сбор данных по трём контурам доверия
Маркер списка
Аналитическая обработка и визуализация
Маркер списка
Подготовка итогового аналитического отчёта
Вы получаете данные. Мы — доверие. Это честное начало любой совместной работы

Запуск диагностики

Готовы увидеть, чему на самом деле доверяют люди в вашей компании?

Оставьте заявку — мы проведём диагностику Барометра, подготовим отчёт и презентуем результаты руководству.

Диагностика бесплатна. Результаты — только для руководства вашей компании.